賀蘭縣政務公開取得五項成效保障四個權利

                 發布日期:2018-10-29

今年以來,賀蘭縣始終堅持以人民為中心的思想,以著力推進沿黃生態經濟帶明星縣建設為指引,強化需求導向,全方位構建政務公開“四大體系”,著力在公開的廣度上做文章、深度上求突破、標準上下功夫,使政府信息與政務公開工作更接地氣,取得群眾看得到、聽得懂、易獲取、能監督、好參與”五項成效,切實保障了群眾的參與權、知情權、表達權、監督權四個權力。一是看得到:全區率先建成政務公開惠民便民電子地圖,準確標識了全縣10大類198個服務網點,為百姓辦事提供了便捷引導。實現了全網站無障礙瀏覽和公開信息二維碼展示及推送,為視聽障礙群眾獲取政務信息提供便利。二是聽得懂:加大政策解讀力度,對群眾關心的熱難點事項,制成圖文和動畫向社會解讀回應。推行簡易公開指南,在戶籍管理方面按照自然人生命周期的關鍵節點,梳理八大類32小類公開事項,制成簡易指南卡片,在每個生命周期推送公開事項,讓群眾應知盡知,一目了然。同時,打造政務公開實景體驗區,集中展示所有公開方式,教會群眾政府信息“從哪查”“如何用”,全方位增強政務公開工作現實感知。三是易獲取:按照就近就便的原則,不同年齡段采取不同的公開方式,針對年輕人,采取“碼”“屏”上“網”上公開針對老年人,除傳統的公開方式外,在全區率先開啟有線電視“陽光政務”平臺,設立政務公開、村務公開等子欄目,與政府網站實現無縫銜接,使政務信息真正走進百姓家中,覆蓋用戶能力達11萬戶,有效打通政務公開最后一公里同時,與電視端相呼應的機客戶端(APP)“云上賀蘭”也同步上線,讓廣大老百姓隨時隨地使用更方便,查詢、監督更有效。四是能監督:圍繞民生“熱點、難點、痛點”,選聘73名監督員開展政務公開監督,常態化開展“電視問政”“微博問政”,解決群眾訴求上百件。強化監督促落實,創新監督方式,書記、縣長親自掛帥,在全區縣級中率先開辟《督查與落實》專欄,已播出32期,同時微信公眾號推出,平均點擊量4000,留言上百條,引起群眾熱烈反響五是好參與:緊扣民生冷暖、百姓訴求,開展“公仆走進直播間”電視專題55期。開展“百場千人”政府開放日活動75場,參與群眾2000余人,在全區縣級中首家開通“12345”政民互動熱線,受理訴求8554件,辦復率93%;縣長信箱、書記留言板答復率均100%。信訪事項及時受理率、按期答復率均達100%,群眾滿意度率達93.63%。

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